Ключевые слова для поиска

0

Корзина

В корзине на данный момент нет товаров.

    Служба поддержки Philips

    Что делать, если телевизор не включается?

    Опубліковано на 2021-06-20

    Ситуация:

    Телевизор не показывает изображение/не воспроизводит звук или не запускается.

    Проверка

    • Вилка питания надежно подключена как к телевизору, так и к розетке

    • Меню телевизора не отображается (нажмите кнопку «домой») на пульте дистанционного управления. Если меню не отображается, выполните действия, описанные в следующей статье)

    Ответ

    Причина невозможности включения телевизора может быть вызвана различными факторами.

    При возникновении одного из следующих сценариев выполните действия, описанные ниже:

    ● Отсутствует свет индикатора на передней панели (ожидания)

    ● Индикатор переднего светодиода (ожидания) остается включенным (см. Шаг 3)

    ● Перед нажатием кнопки на пульте дистанционного управления мигает индикатор переднего светодиода (ожидания) (см. Шаг 3)

    1. Запуск из режима ожидания

    ● Включите телевизор с помощью кнопки / джойстика на телевизоре. Кнопка ON / OFF находится на задней панели или под экраном телевизора.

    ● Подождите 2 минуты для запуска телевизора. Если изображение не отображается, нажмите «кнопку включения», на пульте ДУ.

    Если телевизор не включится, перейдите к шагу 2.

    2. Проверьте работу с другой электрической розеткой

    Не используйте стабилизаторы напряжения любого типа для этого теста. Непосредственно подключите кабель питания телевизора к другому электрическому разъему.

    Примечание. Убедитесь, что протестированные сокеты исправны. Попробуйте другое электронное устройство, чтобы проверить, например, что напряжение источника питания достаточно.

    3. Выполнить цикл питания

    ● Отключите все кабели, аксессуары и устройства от телевизора, включая модуль CAM, если это применимо

    ● Подождите не менее одной минуты (после того, как светодиодный индикатор выключился)

    ● Подсоедините кабель питания без повторного подключения любого из отсоединенных кабелей, аксессуаров и устройств. Экран телевизора остается черным, но светодиод светится. Когда светодиодный индикатор остается включенным, и телевизор не включается автоматически, телевизор можно включить с помощью кнопки «standby» на пульте дистанционного управления.

    *Если телевизор не запускается, повторите цикл питания на шаге 3. Если телевизор не включится, перейдите к шагу 4. *

    Если телевизор запустится, убедитесь, что вы обновили программное обеспечение телевизора, чтобы улучшить функциональность телевизора: Нажмите сюда чтобы посетить веб-страницу поддержки Philips, и найти последнюю версию программного обеспечения + инструкции по обновлению телевизора или перейти к следующей статье; «Как обновить программное обеспечение телевизора?».

    4. Обратитесь в службу поддержки Philips TV

    Если телевизор не включится после описанных выше шагов, обратитесь в специализированный отдел поддержки Philips.

    Информация на данной странице относится к моделям: 24PHS4354/12 , 24PHS4304/12 , 65OLED803/12 , 55OLED803/12 , 65PUS7803/12 , 65PUS8503/12 , 65PUS8303/12 , 50PFS5503/12 , 65PUS6523/12 , 50PFS5823/12 , 50PFS5803/12 , 43PFS5503/12 , 50PUS6523/12 , 49PUS7803/12 , 43PFS5823/12 , 43PFS5803/12 , 43PUS6523/12 , 75PUS7803/12 , 55PUS7803/12 , 55PUS6523/12 , 49PUS8503/12 , 49PUS8303/12 , 32PFS5803/12 , 55PUS8503/12 , 55PUS8303/12 , 32PHS4503/12 , 32PFS5823/12 , 24PFS5703/12 , 65PUS7303/12 , 65PUS6703/12 , 65PUS6503/12 , 22PFS5303/12 , 55PUS7503/12 , 55PUS6703/12 , 55PUS6503/12 , 50PUS6703/12 , 50PUS6503/12 , 49PUS7503/12 , 43PUS6703/12 , 24PFS5303/12 , 43PUS6503/12 , 50PUS7383/12 , 50PUS7303/12 , 22PFS5403/12 , 55PUS7383/12 , 55PUS7303/12 , 43PUS7383/12 , 43PUS7303/12 , 32PFS5603/12 , 24PFS5603/12 , 65OLED873/12 , 65OLED973/12 , 39PHS4112/12 , 22PFS4022/12 , 55POS9002/12 , 50PUT6162/12 , 50PUS6162/12 , 32PFT5362/12 , 32PFS5362/12 , 65PUS7502/12 , 22PFT4022/12 , 24PHS4022/12 , 24PFT4022/12 , 24PFT4032/12 , 65PUS6412/12 , 32PHS4032/12 , 65PUS6162/12 , 55PUS7502/12 , 49PUS7502/12 , 49PUS6482/12 , 32PHT4032/12 , 24PHS4032/12 , 55PUS6482/12 , 55PUS6262/12 , 50PUS6262/12 , 49PUS6412/12 , 43PUS6412/12 , 43PUS6262/12 , 24PHT4032/12 , 49PUS6162/12 , 55PUT6162/12 , 55PUS6412/12 , 55PUS6162/12 , 49PUS6262/12 , 43PUS6162/12 , 49PFS4132/12 , 43PUT6162/12 , 43PFS4132/12 , 22PFS4232/12 , 32PHT4132/12 , 32PHS4132/12 , 22PFT4232/12 , 32PFS4132/12 , 32PFT4132/12 , 32PHS5302/12 , 43PUS6201/12 , 55PUS6201/12 , 32PHS5301/12 , 49PFT5301/12 , 49PFS5301/12 , 43PFT5301/12 , 43PFS5301/12 , 32PHT5301/12 , 22PFS4031/12 , 49PFS4131/12 , 43PFT4131/12 , 32PHT4131/12 , 32PFT4131/12 , 24PHT4031/12 , 24PHS4031/12 , 22PFT4031/12 , 32PFS6402/12 , 65PUS7601/12 , 32PFH4101/88 , 32PHT4101/12 , 32PFT4101/12 , 43PUH6101/88 , 55PUS6101/12 , 55PUH6101/88 , 49PUS6101/12 , 49PUH6101/88 , 43PUS6101/12 , 32PHH4201/88 , 40PFT4201/12 , 40PFS5501/12 , 40PFH5501/88 , 32PHT4201/12 , 32PHS4001/12 , 48PFT4101/12 , 49PFS5501/12 , 65PUS7101/12 , 32PFS5501/12 , 65PUS6521/12 , 49PFH5501/88 , 40PFH4101/88 , 32PFT5501/12 , 32PFH5501/88 , 43PUS6401/12 , 40PFT4101/12 , 49PUS6401/12 , 43PUS6501/12 , 55PUS7181/12 , 55PUS6401/12 , 49PUS7181/12 , 49PUS6501/12 , 49PUS6561/12 , 32PFS6401/12 , 55PUS7101/12 , 55PUS6561/12 , 55PUS6501/12 , 49PUS7101/12 , 65PUS8901/12 , 55PUS8601/12 , 65PUS8601/12 , 43PUT4900/12 , 55PUT4900/12 , 49PUT4900/12 , 55PUS8700/12 , 65PUS8700/12 , 32PFT6500/12 , 32PFH5500/88 , 55PFT5500/12 , 48PFT5500/12 , 48PFH5500/88 , 40PFT5500/12 , 40PFH5500/88 , 32PFT5500/12 , 48PUS7600/12 , 65PUS7600/12 , 55PUT6400/12 , 55PUS7600/12 , 50PUT6400/12 , 40PUT6400/12 , 65PUS7120/12 , 40PFT6550/12 , 65PFT6520/12 , 55PUS7170/12 , 55PUS7100/12 , 50PFT6550/12 , 49PUS7170/12 , 49PUS7150/12 , 49PUS7100/12 , 43PUS7150/12 , 43PUS7100/12 , 40PFT6510/12 , 50PFT6510/12 , 32PHT4200/12 , 40PFT4200/12 , 32PFH5300/88 , 50PFT5300/12 , 40PFT5300/12 , 40PFH5300/88 , 32PFT5300/12 , 40PFT4100/12 , 48PFT4100/12 , 32PFH4100/88 , 32PHT4100/12 , 32PFT4100/12 , 22PFT4000/12 , 55PFT6510/12 , 24PHT5210/12 , 24PHT4000/12 , 40PFS6909/12 , 65PFS5909/60 , 65PFS5909/12 , 55PFS6909/12 , 48PFS6909/12 , 32PFT4009/12 , 50PFT4009/12 , 40PFT4009/60 , 40PFT4009/12 , 32PHT4009/12 , 32PFT4009/60 , 49PUS7909/12 , 55PUS7909/60 , 55PUS7909/12 , 49PUS7909/60 , 55PUS9109/12 , 65PUS9109/12 , 65PUS9809/12 , 40PUS6809/12 , 50PUS6809/12 , 48PFS8109/12 , 55PUS8809/12 , 55PFS8209/12 , 55PFS8109/12 , 48PFS8209/12 , 24PHT5219/12 , 40PFT5509/12 , 32PFS5709/12 , 65PFS7559/12 , 65PFS6659/12 , 55PFT6309/12 , 48PFS5709/12 , 40PFT4509/12 , 40PFT4109/12 , 40PFS6409/12 , 40PFS5709/12 , 32PFT5509/12 , 55PFT5209/12 , 48PFS6609/12 , 48PFT5509/12 , 48PFS6719/12 , 55PFS7109/12 , 55PFS7199/12 , 55PFS7189/12 , 32PFT4309/12 , 55PUS7809/12 , 50PFT4309/12 , 49PUS7809/12 , 40PFT4319/12 , 40PFT4309/12 , 32PHT4509/12 , 32PHT4319/12 , 32PHT4309/12 , 32PHT4109/12 , 40PFS6609/12 , 50PFT4509/12 , 40PFS6719/12 , 55PFS7509/12 , 22PFT4109/12 , 55PFT6109/12 , 24PHT4109/12 , 22PFL3108H/12 , 22PFL4008T/12 , 22PFL2908H/12 , 22PFL3517T/12 , 22PFL3517H/12 , 22PFL3507H/12 , 22PFL3206H/58 , 22PFL3606H/58 . Нажмите здесь, чтобы увидеть больше номеров продуктов Нажмите здесь, чтобы показать меньше номеров продуктов

    Ответы на часто задаваемые вопросы

    Обращение в компанию Philips

    Мы всегда рады помочь вам

    Ищете что-то другое?

    Ознакомьтесь с другими вариантами поддержки Philips

    Поддержка, домашняя страница
    © Koninklijke Philips N.V., 2004 - 2024. Все права защищены.

    Вы покидаете официальный веб-сайт Philips Здравоохранение (“Philips”). Любые ссылки на сторонние веб-сайты, которые могут быть размещены на этом сайте, предоставлены исключительно для вашего удобства. Philips не даёт никаких гарантий относительно каких-либо сторонних веб-сайтов и содержащейся на них информации.

    Я понимаю

    You are about to visit a Philips global content page

    Continue

    Радимо переглядати наш сайт в останній версії браузера Microsoft Edge, Google Chrome або Firefox.