Служба поддержки Philips
Эпилятор Philips не работает
Опубліковано на 08 August 2023
Большинство эпиляторов для сухой/влажной эпиляции могут использоваться только в беспроводном режиме. В целях безопасности они не работают при подключении к электросети. Отключите эпилятор от электросети и попробуйте включить устройство. См. видео ниже, чтобы узнать, как правильно пользоваться эпилятором на сухой коже.
-
Слишком сильное нажатие устройством на кожу может привести к срабатыванию встроенной системы защиты устройства. Чрезмерная сила нажатия может привести к раздражению кожи, нагреву или отключению устройства. Не прижимайте прибор к коже слишком сильно.
Во время эпиляции растягивайте кожу и медленно перемещайте головку эпилятора, чтобы диски захватывали волоски. Для наиболее эффективного подравнивания перемещайте прибор против направления роста волос. Следите, чтобы головка эпилятора плотно прилегала к коже.
Всегда проверяйте, чтобы головка эпилятора была чистой и без повреждений. Убедитесь, что аккумулятор устройства заряжен. См. видео ниже, чтобы узнать, как правильно пользоваться эпилятором Philips на влажной коже. -
Если эпилятор с аккумулятором перестает работать или начинает работать медленнее, чем обычно, у аккумулятора устройства мог закончиться заряд. Проверьте индикатор зарядки на эпиляторе. Если он мигает оранжевым светом, эпилятор нужно зарядить. Заряжайте эпилятор от 1,5 часов, а затем попробуйте воспользоваться им.
Обратите внимание, что время и способ зарядки могут различаться в зависимости от модели эпилятора. Для получения более подробных инструкций обратитесь к инструкции по эксплуатации или свяжитесь с нами.
-
Убедитесь, что на розетку, от которой заряжается или работает эпилятор, подается ток. Попробуйте зарядить или использовать эпилятор от другой розетки электросети, чтобы проверить это. -
Убедитесь, что кабель питания полностью вставлен в маленький разъем в нижней части эпилятора.
-
Убедитесь, что вы используете оригинальное зарядное устройство и/или кабель Philips из комплекта поставки эпилятора. Если у вас больше нет оригинального зарядного устройства или кабеля, вы можете приобрести новые компоненты в интернет-магазине Philips.
-
Возможно, в головке эпилятора застрял посторонний предмет, в результате чего устройство не работает. Осмотрите головку эпилятора и тщательно очистите ее.
При чрезмерном давлении эпилятора на кожу на устройстве также могла включиться защита от перегрузки. При использовании эпилятора аккуратно водите головкой по коже без лишнего давления.
-
Возможно, на эпиляторе сработала система защиты от перегрева. В таком случае устройство перестанет работать, а индикаторы на нем будут мигать красным светом.
В этом случае дайте эпилятору остыть и попробуйте включить его через минуту или позже. Если устройство все еще не включается, а индикаторы вновь мигают красным светом, возможно оно еще не остыло, и вам стоить подождать еще немного.
-
Если вы попробовали следовать приведенным выше советам, однако все равно не удовлетворены качеством работы эпилятора Philips, свяжитесь с нами.
Обращение в компанию Philips
