~88%
рівень успішного усунення проблем з першого разу1
Компанія Philips може похвалитися показником успішного усунення несправностей з першого разу на рівні близько 88 %, що гарантує отримання необхідних запчастин безпосередньо на місці під час першого візиту для ремонту вашої системи та дозволяє інтегрувати функції дистанційного обслуговування у ваш повсякденний процес управління.
Впроваджуйте проактивні та прогностичні можливості, щоб забезпечити готовність вашого обладнання, коли воно вам знадобиться.
Прогностичні та проактивні можливості віддаленого обслуговування пропонують набагато більше, ніж просте технічне обслуговування вашого обладнання. Вбудовування цих можливостей:
Медичне обладнання — це складний і життєво важливий актив, який має використовуватися максимально ефективно та обслуговуватися за доступною ціною. Проте підтримка медичного обладнання в належному стані та забезпечення його ефективної роботи — це делікатне завдання, що вимагає вміння дотримуватися балансу.
Оскільки безперебійність роботи системи та безперервність надання медичних послуг мають вирішальне значення для бізнесу, дистанційне обслуговування є одним із основних компонентів нашого асортименту гнучких договорів на технічне обслуговування. Залежно від обраного договору, можливості віддаленого доступу, такі як віддалений моніторинг, можуть бути вже включені або можуть бути замовлені додатково.
Коли Philips зв’язується з нами ще до того, як ми звертаємося до них, — це проактивні дії. Вони постійно відстежують дані нашого обладнання, щоб передбачати можливі відмови або проблеми в роботі системи. Ми маємо мінімальні простої по всьому парку наших сканерів.