Повідомлення про конфіденційність Philips
Sonicare


Це Повідомлення про конфіденційність було востаннє оновлено 16го березня 2018 р.

Philips Sonicare надає рекомендаційні послуги щодо покращення навичок чищення та дотримання гігієни ротової порожнини, а також інші послуги («Послуги») користувачам у цілому світі. Це Повідомлення про конфіденційність має на меті допомогти Вам розуміти наші принципи роботи з конфіденційною інформацією, коли Ви користуєтеся нашими послугами, зокрема які дані ми збираємо, з якою метою та що ми з ними робимо, а також Ваші особисті права.

 

Philips Sonicare використовує особисті дані, зібрані або опрацьовані під’єднаною зубною щіткою Philips Sonicare, пристроєм(-ями) для аналізу подиху Philips Sonicare («Пристрої») та/або мобільним додатком Philips Sonicare («Додаток»).

 

Це Повідомлення про конфіденційність стосується особистих даних, які збираються або опрацьовуються пристроєм та/або додатком, що контролюється або перебуває під контролем компанії Philips Oral Healthcare, LLC або будь-якої її філії чи дочірньої компанії («Philips», «наш(-а)», «ми» або «нас»).

 

Прочитайте також наше Повідомлення про файли cookie та Умови використання, де описано умови використання наших послуг.

Які особисті дані збираються і з якою метою


Ми отримуємо або збираємо особисті дані, як детально описано нижче, під час надання наших послуг, зокрема коли Ви отримуєте доступ, завантажуєте, встановлюєте пристрій або додаток чи користуєтеся нашими послугами. Ми можемо використовувати ці особисті дані для надання послуг відповідно до Вашого запиту і нашого зобов’язання в договорі, щоб керувати, надавати, покращувати, налаштовувати, підтримувати та виводити на ринок наші послуги, що базується на нашому правомірному інтересі або відповідно до правового зобов’язання, яке може поширюватися на нас. Якщо Ви не бажаєте, щоб ми збирали та опрацьовували Ваші особисті дані, Ви не зможете користуватися послугами.
account data

Конфіденційні особисті дані

Перш ніж ми збиратимемо конфіденційні особисті дані, ми повідомимо Вас і попросимо явної згоди. Ці дані включають встановлені Вами цілі щодо чищення чи якості подиху, дані Вашого чищення та інших навичок/дій по догляду за ротовою порожниною. Ви можете у будь-який момент відкликати свою згоду, що не вплине на законність обробки даних на основі Вашої згоди до її відкликання.


Конфіденційні особисті дані

Ми просимо Вас не надсилати нам і не розголошувати нам будь-яких конфіденційних особистих даних (наприклад, номери соціального забезпечення, інформацію щодо расового чи етнічного походження, політичні погляди, релігійні чи інші переконання, здоров’я, біометричні чи генетичні характеристики, кримінальне минуле або членство у профспілці) у або через додаток чи іншим чином.

ДокладнішеЗгорнути

Дані облікового запису

Ми збираємо Ваші особисті дані, коли Ви створюєте обліковий запис. Ви можете входити в додаток через обліковий запис MyPhilips або профіль у соціальній мережі. Особисті дані, які ми збираємо, можуть включати Ваше ім’я користувача, фотографію профілю, ім’я, адресу електронної пошти, стать, день народження/вік, країну, мову, останній твіт, URL-адресу профілю, профіль у соціальній мережі, місце перебування та пароль.


  • Зібрані особисті дані використовуються для створення та керування Вашим обліковим записом. Ви можете використовувати свій обліковий запис для входу в додаток. Коли Ви створите обліковий запис MyPhilips для входу в додаток, ми надішлемо Вам електронного листа з привітанням для підтвердження Вашого імені користувача та паролю, щоб спілкуватися з Вами у відповідь на Ваші запити, надсилати повідомлення, що стосуються виключно послуг, або ж адресні маркетингові повідомлення, якщо Ви надали свій відповідний дозвіл. Ви можете також використовувати свій обліковий запис MyPhilips для замовлення виробу або послуги Philips, для участі в рекламній акції або грі, участі у заході соціальної мережі, пов’язаному з рекламною акцією Philips (наприклад, клацаючи «подобається» або «поділитися»), та участі в тестуванні виробів або опитуваннях.
ДокладнішеЗгорнути
Data filled in by you

Інші надані дані

Ці дані включають відповіді на питання ознайомчої анкети, а також на інші ситуативні запитання, що стосуються Ваших навичок та дій по догляду за ротовою порожниною.

 

  • Зібрані дані використовуються з метою допомогти Вам вдосконалити чищення та навички підтримання гігієни ротової порожнини, а також досягти стабільних змін у здоров’ї ротової порожнини. Ми це робимо шляхом вимірювання Вашого прогресу в досягненні цілей та надаючи Вам рекомендації по догляду за ротовою порожниною відповідно поставлених цілей.

Дані пристроїв

Ми можемо збирати інформацію, що стосується пристрою, коли Ви встановлюєте пристрій, отримуєте доступ до нього чи користуєтеся ним. Сюди належить інформацію про Ваш пристрій, зокрема унікальний номер пристрою користувача. Ми також збираємо дані про сеанси та використання, що стосуються Вашого користування пристроєм.

 

У разі використання Вами під’єднаної зубної щітки Philips Sonicare пристрій записує дані Вашого використання, тобто час використання, рівень заряду батареї, дані датчиків (як-от розміщення, рухи та натиск щітки), а також тип насадки щітки та режим, який Ви використовуєте під час чищення, і передає ці дані додатку. Ці дані також включають унікальний номер пристрою користувача, дані про сеанси та використання, тобто інформацію про Ваше користування пристроєм(-ями).

 

  • Зібрані дані використовуються для відстеження Вашого чищення та синхронізації з персоналізованою 3D-картою Вашого рота в додатку Sonicare, щоб Ви отримали персоналізовану програму для миттєвого виявлення пропущених місць, відстеження ефективності насадки щітки та сповіщення про потребу її заміни.

 

У разі використання аналізатора подиху Philips Sonicare пристрій записує дані Вашого використання, тобто час використання, рівень заряду батареї, дані датчиків (зокрема супутні гази, які виділяють бактерії (леткі сполуки із вмістом сірки), та рівень вологості рота) і передає ці дані додатку. Ці дані також включають унікальний номер пристрою користувача, дані про сеанси та використання, тобто інформацію про Ваше користування пристроєм(-ями).

 

  • Зібрані дані використовуються для надання Вам результатів аналізу якості подиху в реальному часі, для відстеження закономірностей і забезпечення персоналізованого інструктажу та навчання, щоб покращити якість подиху та навички по догляду за ротовою порожниною.
ДокладнішеЗгорнути
Cookies

Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie, теги чи подібні технології для керування, надання, покращення, розуміння та налаштування наших послуг. Файли cookie допомагають нам розпізнавати Ваш мобільний пристрій та збирати Ваші особисті дані, зокрема унікальний номер пристрою користувача, IP-адресу мобільного пристрою, тип мобільного веб-браузера чи операційної системи, яку Ви використовуєте, дані про сеанси та використання або інформацію щодо ефективності виконання послуги, тобто інформацію про використання Вами додатка.

 

Докладні відомості про використання файлів cookie або інших подібних технологій, які застосовуються у цьому додатку, читайте у нашому Повідомленні про файли cookie у налаштуваннях безпеки додатка.

ДокладнішеЗгорнути
Location data

Дані про місцеперебування

Якщо Ви надасте доступ до даних про місцеперебування, ми можемо збирати дані про географічне місцеперебування Вашого мобільного пристрою. Ви можете у будь-який час заблокувати доступ до збору даних геолокації у налаштуваннях додатка або мобільного пристрою.

 

  • Коли Ви користуєтеся послугою «Знайти Philips поруч» на сторінці підтримки, ми просимо надати Philips доступ до даних про Ваше місцеперебування. Якщо Ви користуватиметеся нашими функціями визначення місцеперебування, Вас буде скеровано до магазину поруч або до контактної інформації центру обслуговування клієнтів у Вашій країні.

Інформація про транзакції

Коли Ви платите за наші послуги, ми можемо отримувати інформацію та підтвердження, (наприклад, про отримання платежів), зокрема з магазинів додатків чи інших третіх сторін, які обробляють оплату Вами послуг.


Підтримка споживачів

Ви можете надавати нам інформацію, що стосується використання Вами наших послуг, зокрема дані Вашої взаємодії з Philips та як можна з Вам зв’язатися для надання користувацької підтримки. Ми здійснюємо та надаємо наші послуги, зокрема підтримку споживачів, покращення, виправлення та налаштування наших послуг. Ми також використовуємо Вашу інформацію для відповіді у разі Вашого звернення до нас.

Combined data

Зведені дані

Ми можемо поєднувати Ваші особисті дані, зокрема дані облікового запису, та інші надані Вами дані, дані пристроїв, файли cookie, дані про місцеперебування, дані, зібрані під час Вашої взаємодії та використання цифрових каналів Philips (наприклад, соціальні мережі, веб-сайти, електронна пошта, додатки та під’єднані вироби), а саме: IP-адресу, файли cookie, дані про пристрій, повідомлення, на які Ви переходите або які натискаєте, деталі про місцезнаходження та веб-сайти, які Ви відвідуєте.

 

Зведені дані аналізуються та використовуються для надання Вам таких послуг, як відстеження Вашого чищення та синхронізації з персоналізованою 3D-картою Вашого рота в додатку Sonicare; забезпечення Вас персональною програмою для миттєвого виявлення пропущених місць; відстеження ефективності насадки щітки та сповіщення про потребу її заміни; принципи досягнення якісного подиху, корисні висновки та інструктаж. Ми можемо поєднувати ці дані, видаляючи особисті дані окремих осіб, для створення публікацій, презентацій, звітів чи інших (маркетингових) повідомлень, які ми можемо використовувати для внутрішніх та зовнішніх цілей і які можуть допомогти нам покращити вміст, функціональність та зручність додатка, пристрою та послуг, а також розробляти нові вироби та послуги.

 

Якщо Ви дасте згоду на отримання рекламно-інформаційних повідомлень про вироби, послуги, події та акції Philips, які можуть бути актуальними для Вас на основі Ваших уподобань та поведінки онлайн, ми можемо надсилати Вам маркетингові та рекламно-інформаційні повідомлення через електронну пошту, телефон чи інші цифрові канали (наприклад, мобільні додатки та соціальні мережі). Щоб мати змогу підібрати повідомлення відповідно до Ваших інтересів та поведінки і запропонувати Вам більш відповідне та персоналізоване використання, ми можемо аналізувати та поєднувати Ваші особисті дані. Ви можете відмовитися та скасувати підписку на отримання таких повідомлень у будь-який час.

ДокладнішеЗгорнути

Дозволи

Додаток може просити Вашого дозволу на отримання доступу до Вашого телефону або датчиків (наприклад, камери, Wi-Fi, геолокації або Bluetooth) чи інших даних (наприклад, фотографій, розкладу дня чи контактів) на Вашому мобільному пристрої.


  • Ми використовуємо такі дані лише тоді, коли це потрібно для надання Вам послуг та лише після отримання Вашої прямої згоди.

 

  • Інколи дозвіл є формальною передумовою операційної системи Вашого мобільного пристрою. У такому разі, додаток може просити Вашого дозволу на отримання доступу до таких датчиків чи даних, однак ми не збиратимемо таких даних, крім випадків, коли це необхідно для надання Вам послуги додатка та лише після наданої Вами згоди.
ДокладнішеЗгорнути
Third parties

Кому надсилаються особисті дані?


Компанія Philips може розкривати Ваші особисті дані незалежним постачальникам послуг, діловим партнерам чи іншим третім сторонам згідно з цим Повідомленням про конфіденційність та/або відповідно до законодавства.

Постачальники послуг

Ми працюємо з незалежними постачальниками послуг, які допомагають нам керувати, надавати, розуміти, налаштовувати, підтримувати та виводити наші послуги на ринок.

 

Ми можемо надсилати Ваші особисті дані вказаним нижче постачальникам послуг:

 

  • Постачальники технологічних рішень та хмарних середовищ

Ці постачальники послуг забезпечують необхідне апаратне забезпечення, програмне забезпечення, мережі, засоби зберігання, послуги транзакцій та/або інші пов’язані технології, необхідні для роботи додатка або надання послуг.

 

  • Оплата

Ми працюємо із постачальниками послуг, як можуть використовувати та обробляти Ваші фінансові дані, пов’язані з функціями оплати у цьому додатку, це зокрема магазини додатків та інші треті сторони, що опрацьовують Вашу оплату.

Такими постачальниками послуг є WorldPay.

 

Компанія Philips вимагає від постачальників послуг надавати належний рівень захисту Ваших особистих даних, подібно до того, як це робимо ми. Ми вимагаємо, щоб наші постачальники послуг опрацьовували Ваші особисті дані лише згідно з наших вказівок та лише для визначених цілей, згаданих вище, щоб вони мали доступ до мінімальної кількості даних, необхідних для надання певної послуги, і захищали Ваші особисті дані.


Інші треті сторони

Компанія Philips може також працювати із третіми сторонами, які обробляють Ваші особисті дані для власних цілей. Уважно прочитайте їхні повідомлення про конфіденційність, де вони повідомляють про власні принципи роботи з конфіденційною інформацією, зокрема які типи особистих даних вони збирають, як їх використовують та захищають.

 

Якщо Philips надаватиме Ваші особисті дані третій стороні, яка використовуватиме їх для власних цілей, перед тим компанія Philips обов’язково повідомить Вас та/або попросить Вашого дозволу відповідно до чинних законів.

 

Інколи компанія Philips продає бізнес чи його частину іншій компанії. Така передача права власності може включати передачу покупцю Ваших особистих даних, безпосередньо пов’язаних із цим бізнесом. Усі наші права та обов’язки згідно нашого Повідомлення про конфіденційність вільно передаються Philips будь-якій нашій філії у зв’язку зі злиттям, придбанням, реструктуризацією або продажем активів, згідно законів чи іншим чином, і ми можемо передати Ваші особисті дані будь-якій нашій філії, правонаступнику чи новому власнику.

 

Ми можемо надавати Ваші особисті дані таким третім сторонам:

 

  • ONVZ (лише Нідерланди)

Ці треті сторони можуть надавати Вам власні послуги. Ми можемо надавати Ваші особисті дані ONVZ за Вашим запитом та/або відповідно до чинних законів.

 

Міжнародне передавання

Ваші особисті дані можуть зберігатися та опрацьовуватися у будь-якій країні, в якій у нас є проекти або в якій ми надаємо послуги; а також, користуючись послугами, Ви погоджуєтеся передавати (якщо таке матиме місце) інформацію країнам поза межами Вашої країни проживання, в яких правила захисту даних відрізняються від правил Вашої країни. За певних обставин суди, правоохоронні органи, регулятивні органи або органи безпеки в цих інших країнах можуть мати право на доступ до Ваших особистих даних.

 

Якщо Ви знаходитесь в ЄЕЗ, Ваші особисті дані можуть передаватись нашим філіям або постачальникам послуг, які перебувають у країнах за межами ЄЕЗ і які визнані Європейською комісією як такі, що забезпечують належний рівень захисту даних відповідно до стандартів ЄЕЗ (повний список таких країн доступний here http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm. У випадку передавання Ваших особистих даних із ЄЕЗ у країни, які Європейською комісією не вважаються відповідними (наприклад, США), з метою захисту даних ми запровадили відповідні правила, такі як наші Обов’язкові корпоративні правила використання даних клієнтів, постачальників та ділових партнерів, та/або на таке передавання поширюються стандартні договірні положення, прийняті Європейською комісією для захисту Ваших особистих даних. Ви можете отримати копію таких правил, перейшовши за наведеним вище посиланням або написавши нам на електронну пошту privacy@philips.com.

 

Як довго ми зберігаємо Ваші дані?

Ми зберігатимемо Ваші особисті дані так довго, скільки буде потрібно або дозволено з метою, для якої їх було отримано. Критерії, які використовуються для визначення періодів зберігання нами даних, включають: (i) тривалість, протягом якої Ви користуєтеся додатком або послугами; (ii) існування юридичного зобов’язання, яке поширюється на нас; або (iii) потреба зберігати ці дані з врахуванням нашої юридичної позиції (наприклад, відповідно до застосовних законних обмежень, судових розглядів чи регулятивних розслідувань).



We will retain your personal data for as long as needed or permitted in light of the purpose(s) for which the data is collected. The criteria we use to determine our retention periods include: (i) the length of time you use the App and Services; (ii) whether there is a legal obligation to which we are subject; or (iii) whether retention is advisable in light of our legal position (such as in regard to applicable statutes of limitations, litigation or regulatory investigations)Data about your interactions and usage of the Philips digital channels such as social media, websites, emails, apps and connected product. This data may include: IP address, cookies, device information, communications you click on or tap, location details, websites you visit.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in ${cloud_providers_locations}.

 
Spacer
 

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such as${app_service_providers_purpose}.

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to in-app purchases.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in ${cloud_providers_locations}.

 
Spacer
 

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such as${app_service_providers_purpose}.

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to in-app purchases.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in ${cloud_providers_locations}.

 
Spacer
 

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such as${app_service_providers_purpose}.

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to in-app purchases.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in ${cloud_providers_locations}.

 
Spacer
 

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such as${app_service_providers_purpose}.

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to in-app purchases.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in ${cloud_providers_locations}.

 
Spacer
 

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such as${app_service_providers_purpose}.

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to in-app purchases.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in ${cloud_providers_locations}.

 
Spacer
 

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such as${app_service_providers_purpose}.

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to in-app purchases.

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such as${app_service_providers_purpose}.

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such as${app_service_providers_purpose}.

ДокладнішеЗгорнути
Choices and rights

Ваш вибір і права

Якщо Ви хочете надіслати запит на отримання доступу, виправлення, стирання, обмеження або заперечення щодо обробки особистих даних, які Ви надали нам раніше, або якщо Ви хочете надіслати запит на отримання електронної копії Ваших особистих даних для її передачі іншій компанії (у тій мірі, в якій це право на переносимість даних надано Вам згідно чинного законодавства), Ви можете зв’язатися з нами за адресою privacy@philips.com. Ми надамо відповідь на Ваш запит відповідно до чинного законодавства.


У своєму запиті чітко вкажіть, до яких саме особистих даних Ви бажаєте отримати доступ, які особисті дані бажаєте виправити, стерти чи заперечити щодо їх обробки. Для Вашого захисту ми можемо виконувати лише запити стосовно особистих даних, пов’язаних із Вашим обліковим записом, Вашою електронною адресою або іншою інформацією про обліковий запис, який Ви використовуєте для надсилання запиту, і нам може знадобитися підтвердження Вашої особи, перш ніж ми виконаємо Ваш запит. Ми спробуємо виконати Ваш запит, як тільки це стане практично можливим.

 

Зверніть увагу, якщо Ви користуватиметеся (деякими) Вашими правами та вибором, Ви, можливо, не зможете повністю або частково користуватися нашими послугами.

ДокладнішеЗгорнути
We protect your personal data
Ми захищаємо Ваші особисті дані

Ми серйозно ставимося до нашого зобов’язання захищати дані, які Ви довіряєте Philips, від випадкових чи несанкціонованих змін, втрати, зловживання, розголошення чи доступу до них. Philips використовує різноманітні надійні технології, технічні та організаційні заходи для захисту Ваших даних. З цією метою ми здійснюємо, окрім іншого, контроль за доступом до даних, використовуємо шлюзи безпеки та захищені протоколи.

ДокладнішеЗгорнути
Special information for parents
Спеціальна інформація для батьків

Оскільки послуги не призначені для дітей, як визначено у відповідному законодавстві, політика Philips дотримується законодавства, коли ми вимагаємо дозволу батьків або опікунів перед збором, використанням чи розголошенням особистих даних дітей. Ми прагнемо захистити особисте життя дітей, і ми настійно закликаємо батьків та опікунів брати активну участь у діяльності та інтересах своїх дітей у мережі.

 

Якщо хтось із батьків чи опікунів дізнається, що його дитина надала нам свої особисті дані без їхньої згоди, вони повинні зв’язатися з нами за адресою privacy@philips.com. Якщо ми дізнаємося, що дитина надала нам особисті дані, ми видалимо його/її дані з наших файлів.

ДокладнішеЗгорнути
Local specific information
Інформація, що стосується певних регіонів: права на конфіденційність у Каліфорнії (лише США)

Згідно із Цивільним кодексом Каліфорнії, розділ 1798.83, наші клієнти, які проживають у Каліфорнії, можуть щороку подавати запит та отримувати від нас безкоштовну інформацію про особисті дані (за наявності), які ми повідомили третім сторонам для прямого маркетингу за минулий календарний рік. У такому разі ця інформація включатиме список категорій наданої особистої інформації та імена й адреси всіх третіх сторін, із якими ми поділилися інформацією минулого календарного року. Якщо Ви є жителем Каліфорнії та хотіли б подати такий запит, відвідайте наш веб-сайт конфіденційності: http://www.philips.com/a-w/privacy/questions-and-feedback.html

ДокладнішеЗгорнути
Changes to the privacy notice
Зміни цього повідомлення про конфіденційність

Наші послуги можуть із часом змінюватися без попередження. Тому ми залишаємо за собою право час від часу змінювати чи оновлювати це Повідомлення про конфіденційність. Якщо ми оновлюватимемо це Повідомлення про конфіденційність, ми також оновимо відповідну дату вгорі.

 

Радимо регулярно перевіряти наявність найновішої версії цього Повідомлення про конфіденційність.

 

Нове повідомлення про конфіденційність набере чинності з моменту його публікації. Якщо Ви не погоджуєтеся із переглянутим повідомленням, потрібно змінити свої налаштування або припинити користуватися нашими послугами. Продовжуючи переходити до наших послуг чи користуватися ними після цих змін, Ви підтверджуєте, що Вас було повідомлено і Ви погоджуєтеся зі зміненим Повідомленням про конфіденційність.

ДокладнішеЗгорнути
Contact

Контактна інформація

Якщо у Вас виникнуть будь-які запитання стосовно цього Повідомлення про конфіденційність або щодо того, як Philips використовує Ваші особисті дані, зверніться до нашого відділу захисту даних за адресою privacy@philips.com. Крім того, Ви маєте право подати скаргу до органу нагляду, який відповідає за Вашу країну чи регіон.

 

Koninklijke Philips N.V.

High Tech Campus 5

5656AE, Eindhoven

The Netherlands (Нідерланди)