Что делать, если телевизор перезагружается?

Убедитесь в том, что:
• программное обеспечение на телевизоре обновлено до последней версии.

Эта проблема изучается специалистами Philips по программному обеспечению. Тем не менее, здесь приведено несколько основных действий, выполнение которых может остановить возникновение перезагрузки.

Отключите все устройства, подключенные к телевизору. Сюда входят телеприставки, модули CI + и жесткие диски.
Если телевизор продолжает перезагружаться, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 2
Если перезагрузка остановлена, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 3

• Отключите телевизор от настенной розетки в течение как минимум 1 минуты после выключения светодиодной лампы
• Включите телевизор и оставьте отсоединенные устройства
Если телевизор продолжает перезагружаться, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 4
Если перезагрузка остановлена, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 3

Если устройства подключены к телевизору, это может быть причиной перезагрузки. Чтобы обнаружить устройство, которое может быть причиной, выполните следующие действия и оставьте телевизор включенным некоторое время после повторного подключения каждого устройства, чтобы узнать, продолжается ли перезагрузка.
• Оставьте телевизор включенным без каких-либо подключенных устройств
• Подключите устройства к телевизору один за другим, следите за поведением телевизора после подключения каждого устройства.

Примечание. Если перезагрузка начинается при подключении определенного устройства, обратитесь к производителю устройства за дальнейшим устранением неисправностей.

Не используйте стабилизаторы напряжения любого типа для этого теста. Непосредственно подключите кабель питания телевизора к другой розетки.

Примечание: Убедитесь, что протестированные сокеты не неисправны. Попробуйте другое электронное устройство, чтобы проверить, например, если напряжение источника питания достаточно.

Если телевизор не включится после описанных выше шагов, обратитесь в специализированный отдел поддержки Philips Philips.

Чтобы свести к минимуму количество перезагрузок или зависаний телевизора, учтите следующее:

• Ограничьте количество команд дистанционного управления в быстрой последовательности. Несколько команд дистанционного управления в быстрой последовательности будут сохранены в ТВ-памяти, а затем будут отслеживаться в том порядке, в каком они были указаны. Это может привести к тому, что телевизор будет реагировать медленно, подзависать или даже перезагружаться.
• Приложение, которое использует большую память телевизора для буферизации (приложения для потоковой передачи видео), может привести к перезагрузке или подвисанию телевизора. Обеспечьте устойчивое и качественное сетевое подключение для использования этих приложений.
• Неисправное приложение может вызвать проблемы со стабильностью на телевизоре. Если отображается конкретное сообщение об ошибке, связанное с приложением, попробуйте удалить приложение.