0

Корзина

В корзине на данный момент нет товаров.

    Служба поддержки Philips

    Какие проблемы позволяет решить обновление программного обеспечения?

    Опубліковано на 2019-10-05

    Как узнать номер текущей версии программного обеспечения телевизора?

    1. Нажмите на пульте ДУ кнопку MENU для доступа к главному меню.
    2. Выберите пункт “Меню телевиз.” и нажмите кнопку перемещения курсора вправо.
    3. Нажмите кнопку навигации вниз для выбора пункта ОБНОВЛЕНИЕ ПО и нажмите кнопку навигации вправо.
    4. Выберите пункт “Инфо об установл.прогр.обеспеч.” для отображения номера текущей версии встроенной программы телевизора.
    5. Если версия встроенной программы телевизора выпущена ранее, чем версия, указанная в истории, встроенную программу телевизора необходимо обновить.
    6. Для обновления программы следуйте инструкциям, изложенным в данном руководстве или в файле Readme.

    Где можно загрузить последнюю версию встроенной программы телевизора?

    • Последнюю версию ПО для обновления встроенной программы телевизора и файл Readme можно найти на веб-сайте поддержки Philips. Перейдите в раздел ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И ДРАЙВЕРЫ.

    Новейшая версия встроенной программы поможет решить следующие проблемы.

    • Добавлена опция, позволяющая отключать проведение автообновления каналов в режиме ожидания
    • При просмотре телеканала телевизор постоянно перезагружается. (Только для Великобритании)
    • Потеря звука при переключении канала на внешней телеприставке, подключенной при помощи соединения HDMI
    • Включение электронного гида телепрограмм (EPG) на 8 дней для страны, Испания
    • При подключении системы домашнего кинотеатра с помощью SPDIF-подключения звук отсутствует или/и слышен шум
    • Режим снижения искажений в MPEG переключается на ВЫКЛ. при включении режима просмотра видео (AV)
    • Не удается настроить аналоговые каналы с частотой выше 800 МГц
    • Отсутствует доступ к платным каналам/службам с ограничением поставщика LA7
    • После настройки каналов пропали цифровые каналы и/или был потерян сигнал после переключения на канал. (Только для Испании)
    • Телевизор не реагирует на сигналы пульта ДУ и на нажатие кнопок на панели управления при включении на следующий день из режима ожидания. (Только для стран с аналоговой передачей сигнала)
    • Звук телевизора отсутствует при подключении телеприставки Humax через HDMI
    • Случайно отобразилась половина страницы телетекста
    • После завершения установки обновления ПО произошло удаление предустановленных цифровых каналов
    • При переключении с цифровых каналов на аналоговые появляются помехи
    • Увеличение предварительно установленного уровня басов
    • В Норвегии при установке каналов в режиме подключения к антенне шведские каналы устанавливаются в списке перед норвежскими
    • В Дании не удается установить ограничение на просмотр каналов и служб “YouSee”
    • Кнопка OPTION, применяемая для увеличения страницы телетекста, заменена кнопкой форматирования изображения
    • Не отображается программа передач в EPG (электронном гиде телепрограмм)
    • При установке кабельного телевидения вручную сохраняется только один канал
    • На цифровых каналах при переключении языка звукового сопровождения с английского на французский язык не изменяется
    • При просмотре платных каналов и служб отображается сообщение “No Program Available” (Нет доступных программ).
    • На экране EPG (электронного гида телепрограмм) отображаются лишние символы
    • Телевизор перезапускается при перемещении по списку песен в проводнике
    • Телевизор перезапускается при переключении с одного платного канала или службы на другой
    • Во Франции декодер Canal+ не позволяет просматривать платные каналы на телевизорах с ранее установленной версией программы 64.40.0
    • Устранение проблемы сохранения кабельных каналов DVBT Bitche во Франции
    • Устранение перекрытия текста “Боковой вход HDMI” в меню “Источник” при выборе русского языка
    • Поддержка кириллицы в именах файлов при просмотре содержимого USB в проводнике
    • Решение проблемы настройки каналов в Бранденбурге, Германия
    • Устранение мигания индикатора Light Guide во время выхода телевизора из режима ожидания при включенной функции Ambilight
    • Устранение проблемы отсутствия изображения (с сохранением звука) при многократном переключении интеллектуальных настроек
    • Устранение проблем в работе таймера отключения, появившихся после первоначальной установки
    • Решение проблемы перезапуска телевизора при многократном нажатии кнопки DOWN на пульте ДУ в меню “Reset Smart setting” (Сброс интеллектуальных настроек)
    • Устранение проблем в работе функции воспроизведения одним касанием в других HDMI CEC-совместимых устройствах
    • Решение проблемы мигания индикатора датчика дистанционного управления телевизора при нажатии кнопок пульта ДУ, когда телевизор выключен
    • Решение проблемы колебаний яркости при отображении меню на экране
    • Решение проблемы яркости светлой полосы. (только для моделей с функцией Ambilight)
    Обращение в компанию Philips

    Мы всегда рады помочь вам

    Ищете что-то другое?

    Ознакомьтесь с другими вариантами поддержки Philips

    You are about to visit a Philips global content page

    Continue

    Радимо переглядати наш сайт в останній версії браузера Microsoft Edge, Google Chrome або Firefox.