Зробити замовлення
- Як замовити товар?
-
Щоб зробити замовлення, виконайте зазначені нижче дії:
1. Додайте товар у свій кошик покупок за допомогою помаранчевої кнопки «Додати в кошик».
2. Якщо ви уже увійшли в обліковий запис, можете негайно продовжити оформлювати замовлення. Ви ще не увійшли? Тоді ви можете увійти до свого облікового запису в інтернет-магазині Philips Online Shop, створити новий обліковий запис або залишитися у статусі гостя.
3. Замовлення може бути доправлене через службу доставки Нова Пошта на адресу за вашим вибором або ви можете забрати його у найближчому пункті видачі замовлень служби Нова Пошта.
4. Оберіть один із способів оплати і оплатіть своє замовлення.
5. Ви одержите підтвердження замовлення електронною поштою.
6. Після відправлення замовлення ви одержите трек-номер від служби Нова Пошта.
Пов’язані питання:
Чи була ця інформація корисною?
Змінити або скасувати замовлення
- Як скасувати замовлення?
-
Щоб ваше замовлення було доправлено якомога швидше, ми негайно автоматично обробляємо усі замовлення. Через це неможливо скасувати або відмінити ваше замовлення у період після оформлення замовлення і до його доставки.
Ви можете відмовитися від одержання товару при його врученні або безкоштовно надіслати його нам. Якщо ви вирішили повернути замовлення, ознайомтеся з інформацією, наведеною нижче.
Пов’язані питання:
Чи була ця інформація корисною?
- Як змінити адресу доставки?
Не завжди можна змінити адресу доставки після того, як замовлення було оформлено. Ми рекомендуємо дочекатися отримання трек-номера після відправлення товару. Тоді ви можете або звернутися безпосередньо у компанію Нова Пошта або відвідати вебсайт novaposhta.ua, і за трек-номером перевірити, чи можливо змінити адресу доставки. Звертаємо вашу увагу на те, що команда з підтримки споживачів компанії Philips не зможе допомогти вам у зміні адреси доставки.Чи була ця інформація корисною?
Статус замовлення
- Моє замовлення було автоматично скасовано
- У деяких випадках нам доводиться скасовувати замовлення. Найчастіше це відбувається через відсутність товару на складі на момент відправлення. У такому разі ви одержите повідомлення електронною поштою. Ми будемо вам вдячні, якщо ви зробите замовлення повторно, обравши інший товар, або іншу версію того ж товару. Неможливо зробити замовлення товару, якого немає на складі. Просимо вибачення за незручність.
Чи була ця інформація корисною?
- Як відстежити статус свого замовлення?
Ви можете легко відстежувати статус свого замовлення самостійно, натиснувши тут. Введіть номер свого замовлення та електронну адресу і натисніть на кнопку «пошук замовлення».
Пов’язані питання:
Чи була ця інформація корисною?
Наявність товару на складі
- Чи є мій товар на складі?
- Біля товарів, які є на складі, відображається зелена позначка «На складі» і помаранчева кнопка «Додати в кошик». Біля товарів, яких немає на складі, відображається червона позначка «Немає на складі», і їх неможливо додати до кошика. Придбати товар, якого немає на складі, неможливо.
Чи була ця інформація корисною?
You are about to visit a Philips global content page
You are about to visit the Philips USA website.